时间：2024-11-23 来源： 作者： 点击：5425次
盲盒，顾名思义就是在相同的盒子中放置不同的商品，消费者事先不知道盒子里装的是哪一款，但有一定概率能抽到自己心仪的商品。盲盒如今已经从一开始的玩偶，涉足到口红、书籍、古玩、糕点、文物、服装等领域，“万物皆可盲盒”，盲盒消费模式不断扩张。有调查显示，2020年国内盲盒行业市场规模为74亿元，预计2021年将突破百亿元。在“盲盒经济”迅猛发展的同时，随之而来的一些问题也不容忽视。前段时间，中消协点名“盲盒消费正在暴露出过度营销、虚假宣传、产品质量难以保障以及消费纠纷等问题。”
盲盒经营乱象频发，消费者权益受损
盲盒经济迅猛发展的同时，伴随而来的一些问题却不容忽视。根据聚优名企调查，盲盒市场目前主要存在四大问题：虚假宣传、过度营销、假冒伪劣等。
盲盒与普通商品相比，具有很强的信息不对称性，消费者只能依靠商家的广告宣传来选购，这就很容易被商家夸大商品价值、虚构中奖概率、颜色款式不符等虚假宣传所误导。
另外，通过与明星、综艺节目、网红主播等合作，不停地“刷存在感”；通过玩家分享、讨论、交换等方式，唤起消费者的收藏心理和炫耀心理，激发消费者的购买欲望；打造“系列”概念，设置难以获得的“隐藏款”进行饥饿营销……
此外，还有一家专业检测机构曾对10组不同品牌的盲盒产品进行检测，结果发现8件样品存在“小零件”隐患，可能存在造成儿童堵塞呼吸道、隔绝空气流通而导致的窒息危险。
甚至还有一些商家“店大欺客”，消费者遇到质量问题只换不退；还有的商家售后效率低，对消费者的问题一直拖延处理。
纷纷入局潮玩盲盒领域，企业看中的是什么？
盲盒具有独特的收藏分享特性，由此产生社交行为，满足人们的娱乐和社交需求，在各大平台上更是形成了以盲盒为主题的社区。对消费者来说，这类型的产品是稀缺的，所以也容易火爆。在聚优名企看来，盲盒受到欢迎的主要原因在于趣味性，因为没法确认和控制的东西，能够给消费者带来更大的刺激。还有就是盲盒“饥饿营销”及“社交属性”。盲盒中所设置的隐藏款、限量版、特别款，本质就是一种饥饿营销。而“社交属性”则基于盲盒爱好者的社交圈。
“万物皆可盲盒”模式下的商品是否都能成功呢？
聚优名企并不这么认为。像泡泡玛特这类能火起来的产品，首先是基于消费者对于这个产品的认可，再加上其他盲盒属性的加持下才能火出圈。基于社交圈层的盲盒产品，是能够站得住脚的。圈子中的人对盲盒有一种持续性的收集行为，这种收集行为能够满足消费者对于产品的需求。而另一些以营销为噱头的盲盒产品，聚优名企认为则很难长期发展。类似于生鲜盲盒，持续下去就比较难，比如大家不会用白菜去换一个土豆。这类把‘盲盒’这个概念作为噱头，而缺乏盲盒圈层的火爆逻辑背后的东西，难以长期发展。这类产品，还是要回到商品本身，消费者要认可商品，商品才会有发展空间。
对于盲盒经济的前景，聚优名企是很看好的。与其说是看好盲盒经济，更准确的是看好创新经济。
