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数字商业时代,聚优名企告诉你品牌如何做好会员营销升级?

时间:2024-11-23    来源:    作者:    点击:5397次

  提到会员,大家应该都不陌生,每个人或多或少都有一到两家店铺的会员,可能是美容卡,可能是服装店,而刷会员卡,似乎也是一件很有面子的事!但当下数字商业时代,消费群体和观念正在变化,会员卡的积分和变现早已不是他们感兴趣的方向。但这并不代表着会员营销不重要了,其实当下的会员营销比其他时期都会更为重要。而在这种大环境下,品牌要如何做会员营销升级?不妨来了解一下。

  会员体系面临营销升级需求

  早在上世纪60年代即在西方商业营销中就有了会员营销,持续至今肯定有它必然存在的理由。但是随着时代发展,“会员经济”早以变化成另外一种形态。以往都是各种各样的实体卡,逐渐被APP平台或者小程序所替代。在加上90后、95后新一代年轻人成为市场的主流消费群体,他们不在乎优惠活动,而是更注重品牌背后的价值观和生活态度。因此你的会员体系应该以连接用户关系为重要载体,上新一些简单的小程序,一些便民方式在增添会员用户的实用性。

  增加粘性让消费者价值最大化

  其实会员营销真正目的在于,如何让普通消费者变为会员,不仅要提供满足他们需求的高品质产品及服务,还需要根据对方信息,来分析对方的后续消费力,从而增强用户粘性。首先你要通过一定的营销手段,让你的会员变成品牌的铁杆粉丝。就如在这个互联网时代下,哪个品牌拥有的粉丝数量越多,哪个品牌就有资格占有更多的市场份额;当然品牌也需要通过客服沟通,会员管理,会员关怀,来增强长期的情感走向,让消费者价值最大化呈现。

  营销创新满足消费群体的需求

  在数字商业时代,当下企业要学会打破会员营销的固有认知,可以借用线上线下流量互导,进而实现流量裂变。运用会员将潜在消费者聚拢到同一个流量池内,然后做线下消费升级。同时还要学会鼓励粉丝拉新,不断壮大这个私域流量池!而企业要根据精准的粉丝画像,来灵活选择奖励政策,从而打造出专属个性化服务,以满足消费个性化需求。

  随着当下移动互联应用的深入,如今的会员营销的形式和功能也摆脱固定模式,而会员的模式也将变化出多种形式,你是否了解呢。